Cancellation policy

Stornierungsbedingungen für Abonnements

1. Abrechnung & Versand-Rhythmus

Die Abbuchung: Die automatische Abrechnung für dein monatliches Kaffeeabo erfolgt immer am 1. Tag des jeweiligen Monats. (auch nach Abschluss)
Der Versand: Dein Paket wird immer am 1. des Monats verschickt (bzw. am darauffolgenden Werktag, falls der 1. auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt), damit der röstfrische Kaffee blitzschnell bei dir ist.

2. Jederzeit kündbar

Du bist ungebunden und es gibt keine Mindestlaufzeit.

Du kannst dein Abo jederzeit kündigen oder pausieren (wenn du z. B. im Urlaub bist oder noch genug Kaffee zu Hause hast).
Das geht ganz einfach mit wenigen Klicks direkt in deinem Kunden-Dashboard.

3. Bis wann muss ich kündigen? (Die 7-Tages-Frist)

Da wir die Röstmengen exakt kalkulieren und die Logistik für den Versand am 1. des Monats vorbereiten müssen, gilt folgende Regel:

Die Frist: Du kannst dein Abo bis spätestens 7 Tage vor dem 1. des Monats kündigen.
Medium: Im Dashboard oder via Mail (roastfinder.info@gmail.com)
Zu spät gekündigt? Wenn du die Frist von 7 Tagen unterschreitest, ist der Versandprozess für den anstehenden 1. des Monats im Normalfall fixiert. Die Abbuchung erfolgt noch ein letztes Mal, du erhältst dein Paket und die Kündigung greift dann automatisch für den darauffolgenden Monat.

4. Zahlungsmethoden

Die monatliche Abbuchung erfolgt sicher und verschlüsselt über den von dir beim Checkout gewählten Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkarte, PayPal oder SEPA-Lastschrift). Du kannst deine Zahlungsdaten jederzeit in deinem Profil aktualisieren.